Kreditnotaer og rettelser
Har du lavet en fejl på en faktura, eller skal kunden have pengene tilbage? Så skal du oprette en kreditnota.
Fakturaoversigten hvor du kan oprette kreditnotaer
Hvornår bruges en kreditnota?
En kreditnota bruges når:
- Du har faktureret for meget
- Kunden returnerer varer
- Du giver rabat efter fakturaen er sendt
- Der er fejl i fakturaen, der skal rettes
Opret kreditnota fra eksisterende faktura
Den nemmeste måde at oprette en kreditnota:
- Find den originale faktura under Fakturering > Fakturaer
- Klik på fakturaen for at åbne den
- Vælg Opret kreditnota
- Vælg om du vil kreditere hele fakturaen eller kun dele af den
- Tilpas beløb og beskrivelse efter behov
- Send kreditnotaen til kunden
Opret ny kreditnota
Du kan også oprette en kreditnota fra bunden:
- Gå til Fakturering > Kreditnotaer
- Klik på Opret kreditnota
- Vælg kunde
- Angiv reference til original faktura (vigtigt!)
- Tilføj linjer med negative beløb
Hvad sker der ved bogføring?
Når kreditnotaen godkendes:
- Omsætningen reduceres
- Momsen tilbageføres
- Kundens tilgodehavende reduceres
Vigtigt: Du må aldrig slette eller ændre en sendt faktura. Opret altid en kreditnota i stedet.